תקנון ומדיניות ביטולים
1. מטיילים ורוכשי שירותים שהזמינו את שירותי אלונה פאפוס דרך קבוצת הפייסבוק, עמוד העסקי, אינסטגרם ודרך כל אמצעי או מדיה אחרת רשאים לבטל את העסקה ללא דמי ביטול עד 72 שעות לפני הפעילות – למעט קבוצות וחברות איתן נעשה סיכום אחר!
2. במקרה של ביטול הפלגות בתוך מסגרת ה 72 שעות לפני השייט – ניתן להעביר את השובר ההזמנה למישהו אחר ולממש השייט – מימוש השייט יבוצע כל עוד ההפלגה מתקיימת. העברת השובר אפשרית במידה ולא ניתן להזמין שירות אחר מרשימת הפעילויות של אלונה פאפוס.
3. במקרה והזמנתם בלינקים של מלונות האירוח שאנו מפרסמים באתר הבית ובמדיות השונות, אנא שימו לב שמדיניות הביטולים של המלונות מבוסס על תקנון המפורט בעת ההזמנה הישירה.
4. אלונה פאפוס מאפשרת ביטול ללא דמי ביטול רק במצב בו חברות התעופה ביטלו טיסות בעקבות מלחמה / קורונה – כל הכסף יוחזר למזמין. בכל מצב אחר יתקיימו דמי ביטול מלאים ( חולי, התיבשות וכל סיבה אחרת).
5. מוסכם בין שני הצדדים כי המזמין יחויב בדמי ביטול אם זמן הביטול בתוך מסגרת 72 שעות לפני הפעילות או במידה ולא הגיע, גם אם לא קיבל את השירות.
6. אחריות על חפצים אישיים במהלך הפעילות הינם באחריות המזמין בלבד! איננו אחראים על מה שנשכח או נשבר או נפגם במהלך הפעילות.
7. ביטוחים רפואיים ואישיים במהלך הפעילויות באחריות המזמין בלבד! איננו אחראים על כל נזק ולכן אנו ממליצים שהמזמין יבטח את עצמו לפני הטיסה לפאפוס עד החזרה לארץ!
8. אלונה פאפוס לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, לגוף או לרכוש, שייגרם למטייל במהלך הטיול או עקב ביטול הטיול או שינויים בו, מכל סיבה שהיא, לרבות בגין תאונה, גנבה, אובדן של כבודה או מסמכים או הוצאות שהיה על המטייל להוציא בגינם. המטייל מתחייב לרכוש בעצמו ובעבורו ביטוח מלא ומתאים לגוף ולרכוש.
9. בכל פעילות יש דגשים לביצוע התוכניות – אנו ממליצים לקרא היטב את הדגשים – אי קריאת התוכניות לא מסירה אחריות מהמזמין.
נופש נעים חברים, אנא נהגו באחריות בעת הפעילויות והישמעו להוראות צוות נותני השירותים.
